Müügitingimused
Kehtivad alates: 04.03.2026
Veebipood: https://active24.ee
Veebipoe omanik: Mustafa OÜ
Registrikood: 11309628
E-post: info@active24.ee
1. Üldsätted
1.1 Käesolevad müügitingimused reguleerivad õigussuhteid veebipoe active24.ee (edaspidi Veebipood) ja kliendi (edaspidi Klient) vahel.
1.2 Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid, sealhulgas:
- Võlaõigusseadus (VÕS)
- Tarbijakaitseseadus
- Isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR)
1.3 Veebipood müüb tooteid nii eraisikutele kui ka juriidilistele isikutele.
2. Hinnad ja tooted
2.1 Kõik hinnad on eurodes.
2.2 Hinnad sisaldavad käibemaksu (kui ei ole märgitud teisiti).
2.3 Veebipood jätab endale õiguse muuta hindu ilma ette teatamata.
2.4 Tooteinfo esitatakse võimalikult täpselt, kuid piltidel võib esineda illustratiivseid erinevusi.
3. Tellimuse vormistamine
3.1 Tellimuse esitamiseks tuleb:
- lisada toode ostukorvi
- täita nõutud andmed
- valida makseviis
- kinnitada tellimus
3.2 Tellimuse esitamisega kinnitab Klient, et on tutvunud müügitingimustega ja nõustub nendega.
3.3 Tellimus loetakse vastu võetuks pärast makse laekumist.
4. Maksmine (Montonio)
4.1 Maksete vahendajaks on Montonio Finance OÜ.
4.2 Montonio võimaldab tasuda:
- pangalingi kaudu
- järelmaksuga (kui saadaval)
- krediitkaardiga
4.3 Makse sooritamine toimub turvalises keskkonnas väljaspool Veebipoodi.
4.4 Veebipood ei salvesta kliendi pangakaardi andmeid.
5. Kohaletoimetamine
5.1 Tooted toimetatakse kliendile kokkulepitud tarneviisi kaudu.
5.2 Tarne tähtaeg sõltub toote lao seisust ja tarne partnerist.
5.3 Tarne Viivituse korral teavitatakse klienti esimesel võimalusel.
6. Taganemisõigus (14 päeva)
6.1 Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
6.2 Tagastatav kaup peab olema:
- kasutamata
- originaalpakendis
- komplektne
6.3 Tagastamise kulud kannab klient, kui ei ole kokkulepitud teisiti.
6.4 Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist.
6.5 Taganemisõigus ei kehti:
- eritellimusel valmistatud toodetele
- hügieenilistel põhjustel tagastamatule toodetele
7. Pretensioonide esitamine
7.1 Tarbijal on õigus esitada pretensioon kahe aasta jooksul.
7.2 Defektist tuleb teatada e-posti teel info@active24.ee.
7.3 Veebipood ei vastuta defektide eest, mis on tekkinud:
- vale kasutamise tõttu
- loomuliku kulumise tõttu
8. Vastutus
8.1 Veebipood ei vastuta kahjude eest, mis on tekkinud:
- kliendi ebaõigete andmete esitamisest
- vääramatu jõu tõttu
9. Isikuandmete töötlemine
9.1 Isikuandmeid töödeldakse vastavalt privaatsuspoliitikale.
9.2 Veebipood kasutab analüütika- ja turundusteenuseid, sealhulgas:
- Google Analytics 4 (GA4)
- Meta Pixel
Need teenused aitavad mõõta veebilehe kasutust ja turunduskampaaniate efektiivsust.
9.3 Turundus- ja statistika küpsised aktiveeritakse ainult kliendi nõusolekul.
10. Vaidluste lahendamine
10.1 Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel.
10.2 Kui kokkulepet ei saavutata, on tarbijal õigus pöörduda:
- Tarbijavaidluste komisjoni
- Euroopa Liidu veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi (ODR)
10.3 Lõplikult lahendatakse vaidlused Eesti kohtus.
11. Tingimuste muutmine
Veebipood jätab endale õiguse muuta müügitingimusi.
Muudatused avaldatakse veebilehel.